【2024年】CAMBLY（キャンブリー）のやめ方！休会・退会・返金の方法
オンライン英会話スクール「CAMBLY（キャンブリー）」は、クレジットカードによる前払い制をとっています。
なので、途中でやめたくなったときにどうしたらいいのか、知らないと不安ですよね。
また「なかなかやめることができない」という噂もあるので、よけい不安になります。
この記事では、
・CAMBLYは、やめることができる？
・引き落としを止めるには？
・途中で解約したら返金されるの？
という疑問にお答えします。
「今すぐやめ方を知りたい」人は、
次のリンクをクリックすると「やめ方」にジャンプします。
この記事で「CAMBLY（キャンブリー）」の休会や退会、途中解約のときの返金手続きについてわかります。
いつでも辞めることができるので、安心してCAMBLY（キャンブリー）に参加できます。
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CAMBLY（キャンブリー）の料金のしくみ
CAMBLY には２種類の登録があって、
- アカウント
- サブスクリプション
があります。
アカウントとサブスクリプション
アカウントは事務手続きに必要です。
サブスクリプションはレッスンを申し込むときに購入します。レッスンを受ける権利を購入する、と言う感じで、要はサブスクです。
アカウントだけ持っている状態なら、課金されません。
お知らせメールや、無料レッスンは受けることができます。
レッスンの支払い
レッスンの支払いは、サブスクリプションを購入するときにクレジットカードで支払います。
週何回のレッスンで、どれくらいの期間を前払いするかを考えて、サブスクリプションのプランを申し込みます。
期間が終了すれば、レッスンは終了です。
レッスンを自動継続に設定しておけば、自動で登録してあるクレジットカードから引き落としされ、またレッスンを続けることが出来ます。
以下はサブスクリプションの料金表です。（2024年3月現在）
ハイブリッドプラン（マンツーマンとグループレッスン）
| 更新サイクル 1ヶ月 | 3ヶ月 （15％ 割引） | 12ヶ月 （35％割引） | |
|---|---|---|---|
| 30分 / 週 | ￥7,190 / 月 | ￥6,111 / 月 | ￥4,674 / 月 |
| 1 時間 / 週 | ￥12,790 / 月 | ￥10,871 / 月 | ￥8,314 / 月 |
| 1.5 時間 / 週 | ￥19,190 / 月 | ￥16,311 / 月 | ￥12,474 / 月 |
| 2.5 時間 / 週 | ￥27,790 / 月 | ￥23,621 / 月 | ￥18,064 / 月 |
| 5 時間 / 週 | ￥53,490 / 月 | ￥45,466 / 月 | ￥34,769 / 月 |
※ １日あたり1時間を上限として、お好きな曜日にレッスンを予約できます。
グループレッスンプラン
| 更新サイクル 1ヶ月 | 3ヶ月（15％ 割引） | 12ヶ月 （35％割引） | |
|---|---|---|---|
| 30 分 / 週 | ￥3,690 / 月 | ￥3,136 / 月 | ￥2,399 / 月 |
| 1 時間 / 週 | ￥5,190 / 月 | ￥4,411 / 月 | ￥3,374 / 月 |
レッスンの休止
なので目的によりますが、
レッスンを止めたい、お休みしたいとき、
あなたが取るべきアクションは次のとおりになります。
| サブスクリプションの状態 | 必要なアクション |
|---|---|
| サブスクリプションを購入していない | 何もする必要なし |
| 購入したサブスクリプションの期間が残っている | a. 一時的な休会。 b. 途中でキャンセルして払い戻してもらう。 c. サブスクリプションが終了するまで待つ。 |
| 購入したサブスクリプションの期間が切れている | 何もする必要なし |
なので有効なサブスクリプションがない状態になれば、レッスンはありません。
あなたが、ただレッスンを辞めたいだけなら、
退会までする必要はないのです。
もし完全に CAMBLY から縁を切りたい、というのであれば、登録したアカウントを削除することになります。
CAMBLY（キャンブリー）のやめ方５選【目的別】
一言で「やめる方法」と言っても、目的によって何をすべきか変わってきます。
ここではそれぞれの状況に応じて、どうしたらいいのかを解説しています。
- 無料体験だけで、参加しない → 何もしなくてOK
- 学習期間の途中で、一旦休みたい → 休会
- 途中退会したい → 途中退会・返金あり
- 学習期間が終わったら、休むつもり → 自動継続をオフに
- 完全に退会したい → アカウントの削除
① 無料体験だけで、参加しない → 何もしなくてOK
まだ有料レッスンを申し込んでいない人は、何もする必要はありません。
クレジットカードの登録もまだなので、料金がかかる心配もありません。
CAMBLYのアカウントを残しておけば、いつでも有料レッスンを申し込むことができます。
② 学習期間の途中で、一旦休みたい→休会
「サブスクリプションの一時停止」でレッスンを休むことができます。
休会にはルールがあり、何度も休会は出来ません。
詳細はリンク先を参照してください → こちら
③ 途中退会したい→途中退会・返金あり
レッスン途中で退会したい場合、次の３つの手順をする必要があります。
① レッスンを止める（サブスクリプションの解約）
② 残金の返却を申請する
③ アカウントの削除（＝退会）する
具体的な方法はリンク先にあります → こちら
④ 学習期間が過ぎたら休むつもり→自動継続をオフに
今の学習期間が過ぎたあとは休むつもりなら、自動継続をオフにしておきます。
自動引き落としされてしまった場合も、料金の返却を求めることができます。
くわしい手順はリンク先にあります→ こちら
⑤ 完全に退会したい →アカウントの削除
完全にキャンブリーとのつながりをなくしたい、というひとはアカウントを削除します。
退会＝アカウントの削除です。
退会すると無料レッスンの案内なども来なくなります。
具体的な手順はリンク先にあります → こちら
CAMBLY（キャンブリー）休会の方法
目的により、２つのパターンがあります。
- 学習期間の途中でお休みするパターン
- 学習期間の後、継続しないでお休みするパターン
学習期間の途中でお休みするパターン
途中でレッスンを休みたいときは、「サブスクリプションの一時停止」で休むことができます。
休会にはルールがあり、何度も休会は出来ません。
- １ヶ月契約 → １回まで
- ３ヶ月契約 → ３回まで
- １２ヶ月契約 → １２回まで
また、休止再開した後は1ヶ月は休止できませんので、注意が必要です。
手順は次のとおりです。
- ログインします
- 「アカウント設定」に行く
- 「サブスクリプション」に行く
- 「サブスクリプションを一時停止」をクリック
- 「休会期間」を選ぶ（７日、１４日、２１日のいずれか）
- 「一時停止」をクリックして終了
学習期間の後、継続しないでお休みするパターン
学習の有効期限が過ぎたあと、継続しないようにするには「自動更新」をオフにしておく必要があります。
自動更新を止めかたは → こちら。
CAMBLY（キャンブリー）退会の手順
CAMBLY（キャンブリー）を退会するときの一連の手順を紹介します。
次のように最大３つの作業をする必要があります。
① 自動更新を止める（サブスクリプションの解約）
② 残金の返却を申請する
③ アカウントの削除（＝退会）する
① 自動更新を止める（サブスクリプションの解約）
まず「サブスクリプションの解約」で自動更新をストップします。
- ログインします
- 「アカウント設定」に行く
- 「サブスクリプション」に行く
- 「自動更新を無効にする」をクリック
- 「プランの変更」や「一時停止」の案内を無視し、「先に進む」
- 理由を入力して「キャンセルを終了」をクリックして終了
※ 上記４で「自動更新を有効にする」になっているときは、既に自動更新は無効になっています。
「自動更新の無効」だけでは即時解約にはなりません。
いま受けているレッスンは有効期限がすぎるまで続けることができます。
② 残金の返却を申請する
残ったレッスン分の残金の払い戻しをするには、お問い合わせフォームから「途中解約と残金の返却」を申請します。
手順は次のとおりです。
- ログインします。
- 画面右上の（？）マークをクリック
- 下にスクロールすると「お問い合わせ」ボタンがあるので、クリック
- お問い合わせ内容で「サブスクリプション」を選択
- 次の欄で「サブスクリプションを途中解約をしたい」を選択
- 「件名」に「サブスクリプション途中解約したので、返金をお願いします」
- 「説明」に本文を書きます。「サブスクリプション途中解約したので、返金をお願いします」
- 「送信」を押して、終了です。
③ アカウントの削除（＝退会）する
必要ならアカウントを削除することにより、キャンブリーから完全に退会することができます。
ですがよほどの事情がない限り、
アカウントを削除する必要はありません。
上にも書いた通り、課金もされませんし、メールが飛んでくるだけだからです。
また、一度削除されたアカウントを元に戻すことはできません。
Cambly Kids も退会してしまうので注意してください。
- ログインします。
- 「アカウント設定」にいく
- 「アカウントの削除をご希望の場合は、こちらをクリックしてください」をクリックします。
- 必要事項を入力して、送信
「アカウント設定」では、
画面下に次のように表示されます。
クリックします。
その後、
私は google アカウントで作成していたので、
Google のログインが求められました。
そのまま進むと、
確認メッセージが表示されます。
入力して、「アカウント削除を開始」をクリック。
完了すると、上のメッセージが表示されます。
「cambly.comに戻る」をクリックすると、
次のように表示されて、完了です。
安心して Cambly（キャンブリー）に参加しよう
この記事では、次の内容を解説しました。
- CAMBLYのしくみ
- タイプ別CAMBLYのやめ方
- CAMBLYの休会および退会の手順
休会や退会、途中解約の返金についての理解を深めることで、お金の面での失敗がなくなります。
安心してCAMBLY（キャンブリー）に参加しましょう。
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Cambly（キャンブリー）の詳しい説明を次の記事で書いています。
